Türkiye’nin telekom ve bilişim merkezi olması için önem verilmesi gereken öncelikli çalışmalar nelerdir?

Türkiye’nin bu alanlarda bir merkez haline gelmek için yüksek bir potansiyeli var. AR-GE’ye yatırım yapılması, “yerli silikon vadisi” kurulması, devletin yeni kurulan şirketlere teşvik yardımı yapması gibi girişimlerin yanı sıra, yerli işgücüne yatırım yapılması ve yabancı şirketlerin Türkiye’de kalıcı yatırımlar yapması için temaslarda bulunmak da özellikle bilişim sektörünün gelişimi için çok önemli.

KOBİ’ler Google için ne kadar önemli?

Özellikle potansiyel müşterilerine ulaşmak ve bilinirliklerini artırmak gibi amaçlarla internetin sunduğu fırsatlara ihtiyaç duyan, geleneksel reklam ve pazarlama mecralarına büyük şirketler kadar bütçe ayıramayan KOBİ’ler için arama motoru bazlı pazarlama önemli bir araç. Dolayısıyla KOBİ’leri bu yönde eğitmek ve bilinçlendirmek Google’ın öncelikleri arasında.

Ancak yapılan tahminlere göre Türkiye’deki 2 milyon kadar KOBİ’den yaklaşık sadece 400 bin kadarının web sitesi sahibi olduğu belirtiliyor. Halbuki websiteleri, günümüzde firmaların hedef kitleleriyle iletişim kurmaları için kullanabilecekleri en etkili yol.

Kariyeriniz süresince elde ettiği başarılar ve en önemli iş deneyiminiz neydi?

Mezun olduğum tarihe kadar çeşitli teknoloji firmalarında yarı zamanlı olarak farklı pozisyonlarda görev aldım. 1994-1995 yılları arasında Microsoft’un Chicago ofisinde Bilgi Teknolojileri Yöneticisi olarak çalıştım. Daha sonra Microsoft Türkiye ofisine Sistem Mühendisi olarak geçtim, 1998 yılından itibaren de Windows’dan sorumlu Ürün Pazarlama Müdürü olarak görevime devam ettim. O dönemler bu rolüme parallel olarak Microsoft’un gelişmekte olan pazarlara yönelik stratejilerini takip eden ve Türkiye’deki bilgisayar penetrasyonunu arttırıcı projeleri yürüten ekiplerin proje liderliğini yaptım. 2005 yılında Apple IMC firmasına Pazarlama Müdürü olarak geçtim ve 2 yıl boyunca Apple ve Adobe markalarının pazarlama stratejilerini oluşturdum ve hayata geçirdim.

O dönemde yaptığım çalışmalarla Capital dergisi tarafından 2006 yılının zirvedeki pazarlamacıları arasında seçilmiş olmak benim için büyük mutluluk verici başarılarımdan biriydi.

Türk esnafının internet kullanma alışkanlığı konusunda bir değerlendirme yapabilir misiniz?

Türkiye dünyada en çok Internet kullanıcısı olan ilk 15 ülke içinde. ComScore rakamlarına göre Avrupa’da bilgisayar başında en çok zaman geçiren ülkeyiz. Türkiye’deki geniş bant erişim aboneliklerinin 7.5 milyon rakamlarına kısa zaman içinde ulaşmış olması gene ne kadar aktif Internet kullanıcıları olduğumuzu gösteriyor. Bu rakamlar hem son kullanıcıların hem firma çalışanlarının kullanım alışkanlıklarının bir yansıması.

Internet’i en çok bilgi aramak için kullanıyoruz. Dünyada bir gün içinde yapılan arama sayısı 4 milyarın üzerine çıkmış durumda. Türkiye’de de bu rakam çok yüksek.

Google Türkiye’ye özel ne gibi hizmetler veriyor?

Google Türkiye ekibi olarak çalışmalarımızı üç alanda yoğunlaştırıyoruz. Bunlardan ilki Google ürünlerini en iyi şekilde localize etmek. Sadece dil olarak lokalizasyon değil, içerik olarak da Türkiye’deki kullanıcılara en yüksek faydayı sağlayacak şekilde ürünlerin geliştirilmesini sağlamak hedefimiz. İkincisi Türkiye’deki kurumlarla iş ortaklıkları ile Google teknolojilerinin farklı çözümlerle entegrasyonunu sağlamak ve sonuç olarak internet kullanıcılarına çok daha zengin servisler sunabilmek. Üçüncüsü ise Türkiye’deki internet servisi veren ajanslarla ve KOBI’lere erişimi olan kurumlarla yakın çalışarak kurumların Internet’i büyümelerini destekleyecek şekilde daha etkin kullanmalarını sağlamak.

Son 10 yıl içerisinde internet teknolojilerinin tüm dünyada yaygın olarak kullanılmaya başlanması ile birlikte, hem iş hem de sosyal hayatta büyük değişimler yaşandı ve yaşanmaya devam ediyor. 

10 yıl önce Google ilk kurulduğu dönemlerde yüz milyonlarca insan bilgiye erişim kaynağı olarak Google’ı kullanmaya başladı. On yıl önce, sadece çok uluslu firmalar video konferans, doküman paylaşımı gibi servislerden faydalanmaya imkan tanıyan altyapı yatırımlarını gerçekleştirebilecek kaynaklara sahipti. Şimdi ise yeni kurulan bir şirket internet üzerinden ücretsiz veya çok düşük maliyetlerle bilgi erişimi, mesajlaşma, bilgi paylaşımı, video konferans teknolojilerinden faydalanabiliyor.

Türkiye’deki şirketler internet kullanımında hangi yerdeler? İstatistiki bilgiler doğrultusunda interneti ne kadar verimli kullanabiliyoruz?

Türkiye'de internet kullanıcıları online dünyayı oldukça etkin bir biçimde kullanıyorlar. Türkiye'nin genç bir nüfusa sahip olması internet teknolojilerine çok hızlı adapte olmasını da beraberinde getiriyor. Tüketicilere yönelik ürünlerin kullanımında oldukça hızlı büyüyen Türkiye'de, şirketlerin interneti aynı paralellikte kullandığını henüz söyleyemiyoruz. Türkiye'de yaklaşık olarak 2 milyon KOBİ bulunuyor, bu şirketlerin Türkiye ekonomisine yaptığı katkı oldukça büyük, ancak yapılan bir araştırmaya göre bu KOBİ'ler arasından sadece 400 bin şirketin websitesi olduğu ortaya koyuldu. Nitekim son zamanlarda bu sayının arttığını söyleyebiliriz. Geçtiğimiz birkaç yılda daha fazla şirket internet dünyasının avantajlarını fark etmeye başladı. Bunların başında da ihracat yapan KOBİ'ler geliyor. Bu noktada önümüzdeki yıllarda iş dünyasının interneti daha verimli kullanmaya başlayacağını söylemek mümkün.

İnternet hiç şüphesiz geçtiğimiz yüzyılın en önemli buluşlarından biri. İletişim teknolojilerinde devrim yaratan internet çok kısa bir süre içinde hayatımızın çok önemli bir parçası haline geldi. Bunun başlıca sebepleri arasında her türlü bilgiye erişimin ve paylaşımın kolaylaşması, bireylerin birbirleriyle veya oluşturdukları gruplarla hızlı bir şekilde iletişim kurabilmesi, günlük hayatımızda yaptığımız pek çok işlemin son derece hızlı olarak yapılabilmesi sayılabilir. Bugün dünya üzerinde yaklaşık 1.2 milyar internet kullanıcısı bulunuyor. Türkiye’de ise bu sayı 20 milyon seviyelerine erişmiş durumda.

Pazarlamada Google olarak en çok hangi konulara yatırım yapıyorsunuz?

Odak noktalarımızı üç ayrı gruba göre bölümleyebiliriz. Birincisi bireysel kullanıcıların internetteki bilgilere hızlı ve kolayca erişebilmelerini ve aynı zamanda da internet bulutunda blog'dan fotoğrafa videoya kadar her türlü içeriği paylaşabilmelerini sağlayacak teknolojileri sunmak ve en etkin şekilde kullanabilmeleri için tanıtıcı çalışmalar yürütmek. İkincisi kurumların işlerini büyütebilmeleri, yeni müşterilere erişebilmeleri için online pazarlama teknolojilerini en iyi şekilde kullanmalarına yardımcı olacak aktivitelere odaklanmak. Üçüncü odak noktamız ise global bir firma olmakla birlikte lokal düşünebilmek, lokal pazara uygun lokal dinamiklere uygun servisleri hayata geçirebilmek ve bunu başarmak için de farklı iş ortakları ile teknoloji ve içerik işbirliklerini hayata geçirmek.

Türkiye’de 2006 yılı verilerine göre 16.6 milyon Internet kullanıcısı var. Bu rakam gün geçtikçe hızlı bir şekilde artıyor. Her ay yaklaşık 5000 kişi ADSL başvurusunda bulunarak ağırlıklı olarak işyeri ve evlerinden Internet’e bağlanıyorlar. 

Türkiye’nin nüfusuna baktığımızda toplam nüfusun %55’i 25 yaşın altında gençlerden oluşuyor. Ve bu grup arasında Internet’in ve mobil servislerin kullanımı oldukça yaygın. Özellikle büyük şehirlerde yaşayan gençler evlerinden Internet’e bağlanarak arama ve chat gibi servislerden sıklıkla faydalanıyorlar.