DİJİTAL DÖNÜŞÜM VE TEKNOLOJİ TRENDLERİ
İNOVASYON VE YARATICILIĞI TETİKLEMEK
DİJİTAL VE SOSYAL MEDYA PAZARLAMA STRATEJİLERİ
STRATEJİK PLANLAMA VE PAZARLAMANIN TEMELLERİ
YENİ NESİL LİDERLİK VE EKİP YÖNETİMİ
ETKİLİ SUNUM VE İLETİŞİM TEKNİKLERİ
E-TİCARET TRENDLERİ VE STRATEJİLERİ
PERFORMANS ODAKLI PAZARLAMA
DİJİTAL DÖNÜŞÜM ATÖLYE ÇALIŞMASI (WORKSHOP)
İNOVASYON ATÖLYE ÇALIŞMASI (WORKSHOP)
DİJİTAL DÖNÜŞÜM VE TEKNOLOJİ TRENDLERİ
İlk Internet sayfasının yaratıldığı 1991 yılından bu yana 30 seneden biraz fazla zaman geçti. Tek bir web sayfası ile başlayan bu yolculukta, geldiğimiz noktada, Bulut Bilişim, Büyük Veri, Nesnelerin Interneti, Yapay Zeka, Arttırılmış Gerçeklik, Sanal Gerçeklik, Metaverse, Crypto, Blockchain, Robotlar, Sesli Asistanlar, Tam Otomasyon, 5G ve daha birçok teknolojiyi konuşur hale geldik. Birbirinden çok bağımsız gibi duran bu teknolojiler aslında bir arada Dijital Dönüşüm hikayesini oluşturuyorlar. Yanıtlanması gereken sorular… Tüm çalışanlarınız tüm bu kavramlamlara hakim mi? Bütün bunlar sizin için ne ifade ediyor ve etmesi gerekiyor? Sizin hikayenizde Dijital Dönüşümün yeri ne?
Bu resimde sadece teknolojiyi değil şirket kültürünü de konuşmak gerekli. Hangi çalışanlar, hangi yetkinlikler, hangi süreçler dijital dönüşüm yarışında rekabetçi olmanızı sağlar ve size değişimin kapılarını aralar? Değişimi doğru yönetmek ve tüm çalışanları bu sürecin bir parçası haline getirmek… Bunlar Kurumsal Çevikliğin vazgeçilmez parçaları.
Teknoloji, Trendler, Dijital Dönüşüm, Kurumsal Çeviklik ve bu yolculuğun içinde siz… işte birlikte konuşacaklarımız.
İçerik:
Dijital Dönüşümü Tanımlamak
Dijital Dönüşümün İş Dünyasına Etkileri
Dijital Dönüşümün Yapıtaşları: Kurumsal Zeka, Operasyonel Çeviklik, Müşteri Deneyimi, Kurumsal Kültür
Disruptive İş Modelleri
Başarılı Dijital Dönüşüm Uygulamaları
Teknoloji Trendleri: Endüstri 4.0, Nesnelerin Interneti, Yapay Zeka, Blockchain, Metaverse, Siber Güvenlik
Dijital Dönüşüm Süreçlerinin Zorlukları
Dijital Dönüşüm Süreci Aşamaları
Dijital Yol Haritasını Oluşturmak
İNOVASYON VE YARATICILIĞI TETİKLEMEK
Hızla değişen bir dünyada, değişmeden varolmak mümkün değil. Sadece değişimi yakalamak da değil, o değişimde aktif rol oynamak - hatta daha da iyisi değişime öncülük etmek - bu ayakta kalabilmek için artık bir vazgeçilmez.
İster birey olarak, ister şirket olarak bakın bu konuya… Çevrenizdekilerin arasında parlamak ile parlayanların arasında yok olup gitmek arasında artık ince bir çizgi var. Bunu başarmanın ön şartı da, yaratıcılık ve inovasyon kasını, ya da farklı bir deyimle, yetkinliğini ve kültürünü geliştirmek.
Herkes yaratıcı olabilir mi? Asrın sorusu :) Bu sorunun yanıtı kesinlikle evet. Önemli olan herkesin sahip olduğu bu kası nasıl harekete geçirebileceğinizi bilmek ve bunu önceliklendirmek. Yaratıcı olmak, pozitif değişim getirecek fikirleri bulabilmek, zihnimizde oluşan bu fikirlerin en iyilerini, bir asit testi yöntemiyle, aralarından çekip çıkarabilmek ve bu fikirleri destek ve yatırım bulacak şekilde başkalarıyla paylaşabilmek. Doğru yaklaşım ve yöntemlerle, yaratıcılığınızı ve inovasyon yetkinliğinizi tetikleyebilirsiniz.
Tabii bu iş sadece bireylerle bitmiyor. Bu yaratıcı fikirlerin uygulamaya geçebilmesi, fikir aşamasından bir inovasyona dönüşebilmesi, ancak şirket geneline inovasyon kültürünün yayılması ile mümkün olabilir. Nedir bu inovasyon kültürü denen şey ve onu bir kavramdan bir çalışma şekline, bir sürece nasıl çevirebilirsiniz? Birey, ekip ve şirket seviyesinde yaratıcılığı nasıl tetikleyebilirsiniz ve inovatif bir şirket olma yolunda emin adımlarla nasıl ilerleyebilirsiniz?…
Gelin yaratıcılık ve inovasyonun kodlarını birlikte kıralım.
İçerik:
Yaratıcılık ve İnovasyon İlişkisi
Firmalarda İnovasyonun Farklı Yüzleri
Birey Olarak Daha Yaratıcı Olmak
Fikir Üretme Süreci
Yaratıcılığı Engelleyen ve Tetikleyen Etkenler
Asit Testi ile Fikirleri Değerlendirmek
İnovasyonu Destekleyen Ekip Kültürü
Şirket Kültüründe İnovasyon
İnovasyon Kültüründen Örnekler
DİJİTAL VE SOSYAL MEDYA PAZARLAMA STRATEJİLERİ
İlk internet banner reklamının yayınlandığı tarih 1994. AT&T firmasının verdiği o reklam 3 ay yayında kaldı ve eriştiği CTR (yani tıklanma oranı) %44’dü. Yani reklamı gören her 100 kişiden 44’ü ilgilenip tıkladı. Bu o kadar yüksek bir geri dönüş oranı ki… Referans olarak bakmak gerekirse bugün banner reklamların tıklanma oranları ortalama %0.1’in altında. Peki bu, dijital pazarlamanın etkisini yitirdiği anlamına mı geliyor? Tabii ki kesinlikle hayır. Sadece günümüzün çılgın reklam kirliliği arasında, veri odaklı, performans odaklı, mikro hedefleme odaklı yaklaşımlarla, müşteriyi doğru zamanda, doğru yerde ve doğru mesajla yakalamanın öneminin daha da arttığını gösteriyor.
Yazılı ve statik görselli reklamlarla başlayan o yolculuk bugün etkileşimli reklamlarla, yapay zeka hedeflemeli reklamlarla, üç boyutlu reklamlarla, Metaverse reklamlarıyla ve daha bir çok yeni reklam formatıyla yeni bir şekle bürünmüş durumda. Pazarlamacıların işi artık daha zor, ama aynı zamanda da daha heyecan verici. 2022 yılında global olarak dijital reklam harcamasının 600 Milyar Dolara yakın olması ve şirketlerin, reklam bütçelerinin ortalama %66’sını dijital kanallara ayırması bekleniyor (Statista, 2021)
Size en çok müşteri getirecek dijital iletişim kanallarını, verinin kullanımı - mikro hedefleme - pazarlamada otomasyon - davranışsal pazarlama - influencer pazarlaması - metaverse ve daha birçok yeni nesil pazarlama yaklaşımını ve trendlerini duymak, öğrenmek, anlamak ve planlara dahil etmek için bir araya gelelim. Dijital Çağda Yeni Nesil Pazarlama’yı birlikte konuşalım.
İçerik:
İçerik Pazarlaması ve Web Siteleri
İçerik Stratejisini Tanımlamak ve Planlamak
Websitesi İçerik Planlaması
Yazılı ve Video Bloglar
Web Sitesi Tasarım Trendleri
Mobil Uyumluluk
E-Ticaret Yaklaşımları
Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)
Dijital Reklamcılık ve Trafik Yaratmak
Dijital Reklam Stratejileri
Lead Generation ve Lead Nurturing
E-Posta Pazarlaması (E-Bültenler)
Arama Motoru Pazarlaması (SEM)
Yeniden Hedefleme (Remarketing)
Programatik Reklamlar
Hedef Sayfalar (Landing Pages)
Sosyal Medya Pazarlaması
Öne Çıkan Sosyal Medya Platformları
Sosyal Medya Stratejisini Oluşturmak
Sosyal Medyada Etkileşimi Sağlamak
Sosyal Medyada İletişimi Yönetmek
B2B Sosyal Platformlarda Sosyal Satış
Dijital Kimlik ve Dijitalde Kişisel Markalaşma
İtibar Yönetimi
Viral Etki
Viral Pazarlama
Referans Pazarlaması
Etkin Kişi (Influencer) Pazarlaması
Internet Dünyasında Fenomenler, Fikir Liderleri, Marka Elçileri
Viral Etki ile Viral Başarının Farkı
Dijital Pazarlamada Başarıyı Ölçümlemek
Hedefe Göre Metrikleri Belirlemek
Büyük Veri ve Pazarlama Veri Kaynakları
Örnek Pazarlama Kampanyası Ölçümleme Yaklaşımları
E-Ticaret Sitesinde Huni Analizi Yaklaşımı
STRATEJİK PLANLAMA VE PAZARLAMANIN TEMELLERİ
Bu eğitim, temel pazarlama kavramlarına ve Stratejik Pazarlama Planını oluşturan yapıtaşlarına odaklanmakta. Pazarlama yaklaşım, yöntem ve ipuçlarının paylaşıldığı bu eğitimde hedef, katılımcıların pazarlama kavramlarına hakimiyetini arttırmak ve uygulamalı grup çalışmaları ile stratejik pazarlama planı oluşturma sürecini anlamalarını sağlamak.
İçerik:
Stratejik Plan Nedir ve Yapıtaşları
Kurum Vizyonunu Oluşturmak
Pazar Takip Yöntem ve Araçları
Rekabet Analizi
SWOT Analizi
Segmentasyon Stratejileri
Hedef Belirleme
Vizyon, Strateji ve Taktik İlişkisi
Büyüme Stratejileri
Rekabet Stratejileri
Marka Değeri ve Yapıtaşları
Marka Konumlandırması
Marka İletişimi Prensipleri
YENİ NESİL LİDERLİK VE EKİP YÖNETİMİ
İyi bir liderin özellikleri nelerdir? Bu sorunun yanıtı, 20 yıl öncesinin liderlik özellikleri ile karşılaştırdığımızda acaba değişti mi? Ya da ne kadar değişti? Liderliğin gerekli temel yetkinlikleri belki hala geçerliliğini korurken, sadece o yetkinlikler, günümüzün bambaşka beklentileri olan yeni jenerasyonunu yönetmeye, pozisyon ve şirket rotasyonlarının bu kadar arttığı bir dönemde sürdürülebilirliği sağlamaya veya dijital dönüşüm, inovasyon kültürü, çevik organizasyonlar gibi gündem maddelerinin olduğu bir şirkete liderlik etmeye yeterli mi?
Başarılı bir film düşünün. Gişe hasılatları kıracak, ödülleri toplayacak ve uzun yıllar hatırlanacak bir filmin başarısı, iyi bir senaryoya, güçlü bir oyuncu kadrosuna, tecrübeli ve etkili bir yönetmene ve yaratıcı bakış açılarına bağlıdır. Benzer şekilde bir şirketin başarısı, sağlam bir vizyon ve stratejiye (yani senaryoya), yetkin - tecrübeli - uyumlu - motivasyonu yüksek bir ekibe (yani oyuncu kadrosuna), sağlam vizyonu olan ve tüm şirketi bu vizyona doğru koşturabilecek bir lidere (yani yönetmene), ve inovasyon kültürüne (yani yaratıcılığa) bağlıdır.
Artık işe alım süreçlerinde tecrübelerden çok yetkinlikler ön plana çıkıyor, otorite kurmanın yerini takipçiler yaratmak için güven oluşturmak alıyor, yapılanı söylemek yerine mentorluk ve koçluk yaklaşımlarıyla yön vermek çalışan verimini arttırıyor, performans odaklı yönetim liderliğin uzak bir uzantısı olmaktan çıkıp yeni nesil liderliğin merkezine oturuyor, çalışan motivasyonu ve birlikte büyüme kavramları iç içe geçiyor, tek tarz yönetim yaklaşımları esnek liderlik potasında yoğruluyor.
Yöneticilikten Liderliğe, Liderlikten Yeni Nesil Liderliğe giden bu yolda nelere odaklanmalı? Güçlü bir ekibi nasıl kurarsınız, nasıl yol gösterirsiniz, nasıl motive edersiniz, nasıl daha iyi olmalarını sağlarsınız? Şirket, ekip, siz bir bütün olarak büyümeyi nasıl başarabilirsiniz? Yeni nesil liderliğin sırlarını birlikte açığa çıkaralım.
İçerik:
Yöneticilerin Karşılaştığı Zorluklar
Başarılı Liderliğin Yapıtaşları
Ekibe Doğru Kişileri Seçmek
İş Görüşmelerinde Değerlendirme
Farklı Organizasyon Yaklaşımları
Kişilik Özelliklerine Göre İletişim
Uzun Dönemli Vizyon Oluşturmak
Ekibe Yön Vermek
Ekipte Güven ve Motivasyonu Sağlamak
Performans Yönetim Süreç ve Yöntemleri
Başarıyı Ödüllendirme
Ekip Kariyer Planı Takibi
Yöneticiler ve Liderler Arasındaki Farklar
Yenilikçi Lider
Birey olarak daha yaratıcı olmak
Ekibin yaratıcılığını desteklemek
Yaratıcılığı inovasyona çevirmek
ETKİLİ SUNUM VE İLETİŞİM TEKNİKLERİ
Dünyada en çok korkulan 10 şey listesinin başlarında topluluk önünde konuşmak geliyor. “Söz sizde” denildiği anda o sözlerin tamamının unutulma korkusu, söylenen sözlerinizin istediğiniz etkiyi yaratmayacağı korkusu, “kim ne düşünüyor” kaygısının her şeyin önüne geçeceği korkusu, çok konuşma korkusu ve aynı zamanda da sessizlik korkusu ve bunlar gibi daha bir çok tedirginlikler, “topluluk önünde konuşmayı” bu listenin üstlerine çıkarıyor.
Kurumsal sunumlardan, arkadaşlarla sosyal buluşmalara kadar her ortamda kendini iyi ifade edebilmek, mesajını karşı tarafa net ve etkili bir şekilde aktarabilmek, neyi söyleyeceğini nasıl söyleyeceğini en optimum seviyede belirlemek, içerikten sahne hazırlığına - sahne hazırlığından ses tonuna - ses tonundan vücut diline kadar her detayda bütünsel olarak hazır olabilmek ve sahneye çıktığın anda da en kendine güvenir şekilde “SEN” olabilmek.
Profesyonel bir tenisçi tüm teknikleri, olabilecek en ideal haliyle defalarca tekrarlar, yılmadan çalışır, kendisini izler, hatalarını giderir, kendisinin olabilecek en iyi versiyonuna ulaşmak için çabalar. Sahaya çıktığı anda ise bütün o detayları zihninin bir kenarına park eder ve artık detaylarda kaybolmadan, en doğal haliyle, o refleks haline gelmiş teknikleri uygular. Etkili sunum teknikleri de aynı şekilde çok iyi bir hazırlığı, teknikleri bir kas hafızası haline getirmeyi ve nefes teknikleri ile kendinizi rahatlatıp sahneye çıktığınız anda da, öğrenilmiş tekniklerle doğallığınızın bir karmasını yansıtmayı gerektirir.
Etkili Sunum Teknikleri, ister sosyal hayatınızda bir birey olarak, ister kurumsal dünyada br çalışan olarak herkesin geliştirmesi gereken bir kas, bir yetkinlik. Bu işin hassas noktalarını, ipuçlarını, bugüne kadar yaptığım binlerce sunumdan edindiğim en önemli tecrübeleri paylaşmak benden, bu dinlediklerinizin bolca pratiğini yapıp güven dolu, güçlü, etkili sunumlar yapmak sizden.
İçerik:
Sunum Akışının ve İçeriğinin Planlaması
Etkinlik/Toplantı Öncesi Hazırlıklar
Beden Dili ve Ses Kullanımı
Sahne Hakimiyeti
Heyecanı Kontrol Etmek
Katılımı Sağlamak ve Yönetmek
Teoriyi Uygulamaya Çevirmek (video kayıtlı)
Beklenmedik Durumlarda Hakimiyeti Korumak
Kurumsal Sunumlara Hazırlık
Kurumsal Toplantılarda Akışı Yönetmek
Kurumsal Sunumlarda Soruları Adreslemek
Kurumsal Sunum Uygulamaları (video kayıtlı)
E-TİCARET TRENDLERİ VE STRATEJİLERİ
E-Ticaret tüm sektörlerin iş yapış tarzını ve sadece müşterileriyle değil aynı zamanda da paydaşlarıyla çalışma süreç ve stratejilerini kökten değiştirmeye başladı. E-Ticaret dünyasının yeni trendlerini, e-ticareti iş modellerinize entegre etmenin yöntemlerini, e-ticaret sitelerinin yapıtaşlarını, e-ticaret çözümlerinde başarının gerekliliklerini bu eğitimde tüm detaylarıyla öğreneceksiniz.
İçerik:
Yeni E-Ticaret Trendleri
E-Ticaret Ekosistemi
E-Ticaret Modelleri (B2B, B2C, C2C, Pazaryeri)
E-Ticaret Tasarım Yaklaşımları
E-Commerce Mobil Uygulama Stratejileri
E-Ticaret İçerik Stratejisi
Call-to-Action Yöntemleri
E-Ticaret Siteleri için KPI Belirleme ve Raporlama
E-Ticaret Funnel Analizi / Analytics
Performans Yönetimi
E-Ticaret Trafik Kaynakları
Landing Page Tasarımı
Davranışsal Pazarlama
PERFORMANS ODAKLI PAZARLAMA
Dijital Pazarlama kanalları ve stratejileri konusunda tecrübe sahibi kişiler için bu eğitim pazarlamada performans ölçümleme konusuna daha detaylı olarak giriyor. Dijital pazarlama çalışmalarında hedefleri nasıl belirleriz ve başarıyı hangi metriklerle ölçeriz? Performans takibinde dijital ve geleneksel kanallar arasındaki bağı nasıl kurabiliriz? Bu eğitimde bu sorulara yanıt bulacaksınız.
İçerik:
Pazarlamada Büyük Veri
Veri Odaklı Pazarlamanın Önemi
Omni-Channel Yaklaşımları
Pazarlamada Hedefler ve Anahtar Performans Göstergeleri
Huni Analizi Yaklaşımı
Veri Kaynakları
Dijital Reklam Performans Ölçümlemesi
Sosyal Medya Performans Ölçümlemesi
Influencer Pazarlaması Performans Ölçümlemesi
E-Ticaret Performans Ölçümlemesi
E-Posta Pazarlama Performans Ölçümlemesi
DİJİTAL DÖNÜŞÜM ATÖLYE ÇALIŞMASI (WORKSHOP)
Dijital Dönüşüm şirketler için artık sadece bir rekabet avantajı elde etme aracı olmaktan çıktı, varlıklarını sürdürebilmek için bir gereklilik haline geldi. Bu workshop çalışması ile birlikte şirketin dijital dönüşümünde önceliklendirilecek fikirleri ortaya çıkarıyor olacağız.
İçerik:
Dijital Dönüşüm Yapı Taşları, Yaklaşımları ve Gelecek Haritası (DISRUPTION MAP)
Sektör/Şirket/Rekabet Analiz Çalışmaları (GAP ANALYSIS)
Dijital Dönüşüm Grup Çalışmaları (IDEATION)
Fikirlerin KPI'lara Göre Önceliklendirilmesi (PRIORITIZATION)
Fikirlerin Detaylandırılması ve Grup Değerlendirmeleri (PRESENTATION)
Zorluklar ve Sonraki Adımların Değerlendirilmesi (EVALUATION)
İNOVASYON ATÖLYE ÇALIŞMASI (WORKSHOP)
Bu workshop ile şirketinizin gelişim noktalarını belirleyip, grup çalışmaları ile yaratıcı fikirleri ortaya çıkarıyoruz. Şirketinizide yaratıcılık ve inovasyonu tetiklemek için ilk adımı bu workshop ile birlikte atıyoruz.
İçerik:
Yaratıcılık ve İnovasyonun Temelleri ve Gelecek Haritası (DISRUPTION MAP)
Gelişim Noktaları Analiz Çalışması (GAP ANALYSIS)
Yaratıcı Fikir Beyin Fırtınası Grup Çalışmaları (IDEATION)
Fikirlerin KPI'lara Göre Önceliklendirilmesi (PRIORITIZATION)
Fikirlerin Yönetici Sunumu Formatına Sokulması ve Paylaşım (PRESENTATION)
Zorluklar ve Sonraki Adımların Değerlendirilmesi (EVALUATION)